За деталями здійснення замовлення звертайтесь в офіс "Отто центр замовлень!"

Більше каталогів - в системі Europecart!

Увага! Вже сьогодні при замовленні товарів з каталогів групи "Друзі", сервісний збір - 0%!!!!

Здійснення замовлення

1. Ознайомлюємося з каталогами та 2. Обираємо річ

• Усі товари представлені в каталогах (онлайн або ж в друкованій версії)
  
• Каталоги поділяються на групи: "Друзі" та "Партнери"
  
• Сервісний збір при замовленні товарів групи "Друзі" становить - 0%, "Партнери" - 10-40%

3. Звертаємось в центр замовлень для реєстрації в системі Europecart

• Europecart - Ваш особийстий онлайн-кабінет
• Тут Ви можете переглядати каталоги, самостійно замовляти обрані речі, відслідковувати етап виконання замовлення
• Для доступу в онлайн-кабінет, потрібно звертутичь до працівників "Отто центр замовлень" та отримати свій логін та пароль

4. Після вивчення умов працівники Отто допомагають здійснити замовлення або ж самостійно замовляємо обрані речі в системі Europecart

Для здійснення замовлення обов'язково потрібно ознайомитись з умовами викрнання замовлення!

• Ціна замовлення =  Ціна товару (ціна вказана в каталозі + сервісний збір (від 0 до 40%)) + вартість оформлення замовлення (50грн)
  

              При замовленні габаритних товарів  додаткво оплачуються транспортні видатки - 2,5євро/кг

          Вартість оформлення замовлення становить 50грн і оплачується за бланк замовлення (до 10 товарів), а не кожен товар окремо.

              Деталі оплати послуг - в офісі "Отто центр замовлень"

• Повернення, якщо таке можливе, можна здійснити протягом 14 днів з моменту отримання замовлення. Вартість оформлення повернення - 100грн. Клієнт також оплачує вартість транспортних видатків в розмірі 2,5 євро за кілограм. Клієнт має право на безоплатне повернення, якщо товар бракований. Поверненню підлягають товари, які не використовувались і можливе при наявності фірмових наклейок зі штрих-кодами на упакуванні.
  
• Термін доставки замовлення  зі складу в Німеччині в офіс "Отто центр замовлень" становить 14-30 днів. При відсутності товару на складі, можливе збільшення терміну доставки, про що замовник повідомляється завчасно.

5. Отримуємо омріяний товар

• Замовлення можна отримати в офісі "Отто центр замовлень" або ж замовити за додаткову оплату кур'єрську доставку